各业务相关部门：

根据《财政部 税务总局关于简并增值税税率有关政策的通知》(财税〔2017〕37号)的规定，自2017年7月1日起，简并增值税税率结构，取消13%的增值税税率，纳税人销售或者进口下列货物，税率为11%：

农产品（含粮食）、自来水、暖气、石油液化气、天然气、食用植物油、冷气、热水、煤气、居民用煤炭制品、食用盐、农机、饲料、农药、农膜、化肥、沼气、二甲醚、图书、报纸、杂志、音像制品、电子出版物。

鉴于此，我们提出如下实施意见，请根据情形落实后实施：

一、确认当下业务的进程及进行相应的业务处理

请各销售业务部门检视是否存在如下情况并采取相应的确认程序，及时与会计部门报预处理方案。

二、特殊事项说明

(1) 关于销售部门的任务达成问题：鉴于上半年考核影响，预算部门与会计部门将考虑做适当的调整，在6月转至7月的订单中，作延伸调整，相关部门将进行说明；

(2) 关于因为税率调整，客户或有提出调低价格的要求，对此，业务部门需要作好相应的解释，鉴于国家宏观财税政策调整，并非公司个体行为，客户在销售之时亦是税率下降。如客户是终端消费者，则从商业伙伴的角度，即同行没有降价之时，先作出沟通解释，具体的争议看市场行情再行由业务部门确定营销方案。

(3) 关于客户退货的问题，在7月1日之前，如果涉及已销售的客户退货，比如存在质量问题的产品，请及时确定并在6月份办理完开具红字增值税专用发票或红字增值税普通发票。如果是涉及到销售给不得抵扣的单位，比如某些机构的食堂等用品，适当可以沟通是否有退货的可能，同时7月1日后再销售，同样的价格，税率从13%到11%，而对方不得抵扣，成本是一样的，此时适当可以让利部分，但要保障退货的真实性、运输返库等真实操作，不得形式上办理退票处理，再重新发货时注意批次与数量的重新搭配。除此之外，因涉及抵扣减少问题，通常客户不会主动办理退货。关于此项内容，需要一事一议，以减少涉税风险发生。

如有未明确事宜，请随时与会计部门确认!

**公司财务部

2017年6月9日签发

（声明：本资料为大力税手团队虚拟案例，但均为考虑政策之应用，相应的案例亦是我们专业人士的商业经验集成，希望对你的工作有所帮助）。