在知识经济的今天,我们接触到最多的名词恐怕就是电脑、Internet和新技术了。其中,尤以Internet的快速发展及其运用,对整个经济的冲击及带动作用是以前任何一次技术革新都无法比拟的。如今,我们进入了网络时代,这一时代为我们提供了更加快捷的信息交流渠道,使我们获得知识与信息的能力与速度极大加强,为资产评估事业创造了更好的发展条件。
一、网络提供的大量信息可提高资产评估效率
在非网络时代一个资产评估机构工作质量的好坏,起决定因素的往往是对现实市场资料的占有,而这又为各机构保密,各机构和从业人员之间互不相通情况,互相保密,互相封锁。传统的资产评估的资料收集渠道主要是报纸等媒介以及中介机构公布的市场信息,这些信息更新周期长,与瞬息万变的市场信息相比略显陈旧,更要耗费大量的人力、物力和时间。再加上许多资产评估机构内部既没有对收集到的资料的可信度进行鉴别,择优采用;也没有对信息加以分类,建立与之相对应的数据库进行管理和及时更新,因而收集到的市场资料不仅零散而且失真,难以反映市场状况,难以做出准确、公正、客观的评估结果。
进入网络时代后,各地的房地产市场信息及大量低成本的房地产数据库、市场动态及相关的分析数据都可以通过网络查询,而且信息更新周期短,随时都可以查询到最新的市场信息。这样,较少的评估人员花较少的钱在较短的时间内可以完成一项评估,不仅提高了评估效率,而且增强了评估报告的真实性和现实性。同时,网络的运用也有利于打破评估行业技术垄断与封锁的弊端,为评估机构的公平竞争开创了有利条件,必将推动我国资产评估事业整体发展。
信息技术的发展使人易于获得诸如房地产价格、地理信息、居民收入等与资产评估所需的宏观与微观方面的信息,可降低商业评估费用。例如,在美国,1993年一幢有200个单元的公寓的评估费用平均为4000美元,而目前仅为2000美元左右,降低了大约50%。
二、网络技术的发展可促进资产评估网络建设
在我国,有关资产评估的网站很多,但是覆盖面广、内容丰富、资金雄厚、经营利润率高的网站寥寥无几。我国的资产评估网站主要存在以下缺点:(1)市场信息资料主要是从传统媒介上抄录下来的二手资料,缺少对资料的数据分析及归纳整理:(2)网站缺乏完整的、权威的、面向社会的信息咨询服务系统,而只停留在评估机构宣传自己和做广告的层次上:(3)网站不能结合从事房地产经纪业务的企业及开发商,从而失去了大量的房源信息:(4)网站本身缺乏吸引客户的多元化操作。
网络技术的发展,可促使资产评估机构同开发商和房地产经纪业相联合,在自身网络建设上向多元化方向发展,不仅可以向客户提供大量的网上信息,使客户通过网络寻找物业买卖信息,而且可以在网上看到物业实景,图片以及对未来物业市场的走势和预测等资料,从而对物业进行比较选择。此举在促进了物业交易的同时,反过来也可以促进评估业,的发展。此外,评估专业网站可以增加一些资产评估或咨询的操作系统,使客户只须花很少的费用,便可以自己在网上评估一些技术简单的、价值较低的物业,做到心中有数。这样既方便了客户,也扩大了评估机构的影响。
三、网络及新技术的运用,对资产评估人员提出了更高的要求
目前我国不少评估机构业务单一,很多估价人员只会采用一二种估价方法,各个部门的估价人员一般只熟悉与本部门业务相关的评估业务,对其他类型的评估业务只能用自己掌握的有限的方法生搬硬套,不能灵活运用。而且,我国资产评估从业人员素质参差不齐,既有与资产评估相关的如工民建、经济管理、法律、贸易、会计等专业的人员,也有与资产评估完全无关的如文史类、理工农医类专业的人员;既有博士、硕士等受过高等教育的从业人员,更有大量“半路出家”,根本不懂资产评估知识,缺乏专门训练,中等学历的从业人员。
网络及新技术的运用,不仅仅满足于要求资产评估人员具备一定的经济学、建筑学、测量学、金融、财务等方面的专业理论知识及一定的实践经验,还要求他们具备熟练的电脑操作技能,丰富的Intemet知识及良好的英语阅读及写作能力。网络加强了世界各地评估行业的交流和学习,要吸取国内外同行的先进经验、技术及管理方法,必须具备以上的知识。以前,评估人员只需依靠一定的市场信息, 自身独立的知识和判断即可进行评估。而现在,他们也必须学会运用系统网络、回归分析和统计标准等工具,甚至要运用一定的理论分析模型和技术参数。只有这样,做出的评估报告才会让客户信服,才更具有科学性。因此,资产评估从业人员必须强化学习,不断更新估价知识,保持较高的专业水平,才能适应实际发展的需要。
四、网络的发展对传统的资产评估方式及经营手段提出了挑战
传统的资产评估主要是由资产评估人员运用市场法、成本法及收益法三大基本理论并结合自身的经验及知识综合判断分析,对情报、信息的收集,主要或全部靠人工完成,开发利用缺乏深度,导致信息资源浪费。在经营手段上,也主要是由业务员直接拉客户,直接同客户联系。这种方式不仅耗时、费力,而且业务量极其有限,评估项目也只局限于评估机构所在区域内。
随着网络技术的发展,运用卫星设备的无纸评估以及人工智能计算机化评估也应运而生。评估人员必须学会接受人工智能评估和计算机辅助评估,并结合运用系统网络、回归分析及统计工具。评估机构内部的评估人员将会精减。在经营手段上,评估机构必须向信息化、网络化方向发展。一方面,评估机构要通过网络搜集、整理和利用大量不断产生的信息资源,将客户吸引到自己的网站;另一方面,通过网络宣传自己,建立一套集信息收集、发布、查询及资产评估为一体的系统,将评估业务扩大到其他城市和地区。(作者单位:重庆大学)