一个小马扎、一顶遮阳伞、一片纸箱上书写两个大字"收车",一家二手车行就这么"开业"了。当消费者去买卖二手车时,这些车行还往往能拿出各种评估说明、检测认证,让一些不明就里的消费者深信不疑。那么,这样的二手车评估认证可信吗?什么样的认证才是可信的呢?近日,记者带着这些疑问对我市二手车市场进行了探访。
手提三大件全凭一张嘴
沿南中环向西,沿桥西而下,“收车”的牌子便从巷口往里延伸过去。一个小马扎、一顶遮阳伞、一片纸箱上书写两个大字“收车”,言简意赅,直白干脆。有些在下面还留个电话号码,但他们往往靠的不是这三大件“法宝”,而是一张巧嘴。
吴先生去年买二手车的时候,在二手车市场领教了一些车商的“忽悠”本领。“我去了几次二手车市场,问来问去,越来越不敢相信他们所说的那些车,感觉都是在忽悠你。比如我进去有个车商说得挺好,车况好,无事故,跟新的一样,经过检测认证,甚至拿出一张认证书来,写着经过一百多项检测。可我还没仔细看认证书的内容,就发现车头一侧叶子板的车漆不太一样,一面浅一些一面深一些。就算没出过大事故,小事故也有吧,还跟我说没出过事故,新的一样。”
记者在调查中发现,不少消费者对二手车商的诚信问题感到十分失望,在买二手车时,往往会带一个懂行的朋友去帮助了解车况,而对于车辆的各种评估认证则视而不见。
国标认证难搞 PS 认证来凑
郑先生在二手车网站上看到华丽的宣传语和各种承诺、认证,就准备在网上买二手车。
“看上一辆蒙迪欧,从图片上感觉车况还行,准备去实地看的时候,发现他们有一个检测证明,证明上说放心省心,经过多少项检测,快速高效,10分钟检测完一辆车。看完这我就有点怀疑了,赶紧去请教了一个朋友,他说10分钟不可能检测一辆车,除非就是看看表面,真正检测很麻烦,不是那么简单的。”
那么检测一辆车需要多长时间呢?中国汽车流通协会“行”认证办公室主任张砼说:“二手车认证国家标准‘行’认证共有114项检测项目,包括车辆外观检查、车辆引擎盖下部检查、车辆底盘检查、车辆内装饰检查、车辆功能件检查、道路测试、车辆保养、附件、清洁情况检查、检查原车辆的用户手册和车辆保修保养手册等项目,如果把这些项目全部做完,大约要一天时间,10分钟不可能检测完一辆二手车。”
记者了解到,一些二手车商所谓的检测认证并不是真正的符合国家标准的认证,而是通过一些其他渠道获得的个人认证,有些甚至是 PS 的认证。
检测二手车还要靠专家
冯先生在二手车市场看中了一辆二手朗逸,性价比很高,车主说得挺好,没任何问题,但冯先生还是留了个心眼,去鸿升二手车市场找专家鉴定了一下。“1.4T的朗逸,才不到10万,对方说没出过事故,后来我请专家鉴定了一下,他们发现车架上有一个地方有点歪,后来询问车主,他才说曾经被人砸过车。”
随后,冯先生在鸿升二手车市场一家比较大的车商买了一辆二手朗逸。“虽然车有剐蹭的痕迹,但大毛病没有,而且有国家标准‘行’认证,比较放心,商家也比较负责,不仅承诺三年内有问题免费换车,还定期打电话了解车况。”
鸿升二手车市场认证部经理卢俊表示,一辆车的车况,普通消费者是看不出来的。但经过国标“行”认证之后,普通消费就能看懂车况,除了外观、内饰,像发动机、自动变速箱等重要部件的参数是否正常、底盘转向和驱动系统部件有无变形、结合部位牢固车架有无变形、撞击等,一项一项都在认证书当中。你比如说,一辆车有严重撞击,那就看发动机盖上的锁止机构是不是错位变形了,液压撑杆是不是失效或者错位了,如果有这些问题,说明发生过碰撞事故。普通消费者只需要根据认证上的说明,看一下发动机盖就清楚了。
中国汽车流通协会罗磊副秘书长认为,国家推行标准认证,目的是规范行业经营,搭建诚信的桥梁,国家目前针对二手车市场也已经推出了一系列政策,我们业内称之为“国八条”,构建诚信系统推行认证标准只是其中一个方面,其他如二手车的登记、金融、税收、信息等都有一些举措,预计在这一系列政策的刺激下,一些新车车商、汽车电商也会逐步进入二手车市场,2016年二手车交易量预计会增长10%以上。